Aavtalsrätt en konsument anses vara närringsdikare
Avtal samt mallar
Är ni konsument?
Den här sidan är riktad mot företagare. ni hittar upplysning mot konsumenter på Konsumentverkets webbplats hallåkonsument.se: för att ingå avtal
Lagen ställer krav vid för att dem avtalsvillkor ni erbjuder konsumenter bör existera skäliga.
Ju mer komplext detta ni säljer existerar, desto viktigare existerar detta för att upprätta en på papper eller digitalt avtal.
Ett avtal existerar bindande då ni besitter lämnat en anbud vilket konsumenten äger accepterat.
Både skriftliga samt muntliga avtal gäller inom normalfallet dock vid vissa områden råder skriftlighetskrav, mot modell nära telefonförsäljning. på grund av för att en avtal bör existera giltigt behövs detta normalt för att den ni ingår avtal tillsammans existerar ovan 18 kalenderår, detta önskar yttra myndig.
Fördelen tillsammans med en skriftliga avtal existerar för att detta existerar enklare för att bevisa vad ni besitter kommit överens ifall.
en muntligt avtal kunna innebära för att ni besitter en sämre utgångsläge nära enstaka eventuell tvist.
Viktiga punkter för att äga tillsammans med inom en avtal
- vilka såsom träffar överenskommelsen
- vad vilket bör utföras/levereras samt hur detta bör göras
eventuella undantag mot avtalet likt annars skulle behärska förväntas ingå
- var tjänsten bör utföras alternativt varan levereras
- när tjänsten bör utföras alternativt varan levereras
- pris till tjänsten alternativt varan
- när ersättning bör ske
- vad konsekvenserna blir angående detta uppstår försening
Det går för att utföra ändringar samt tillägg inom en avtal inom efterhand dock då behövs detta för att båda parterna existerar överens.
Skäliga villkor inom avtalet
Avtalsvillkoren likt ni erbjuder konsumenter måste existera skäliga.
detta innebär bland annat för att dem följer dem lagar samt regler liksom finns.
Ju mer komplext det du säljer är, desto viktigare är det att upprätta ett skriftligt avtalAvtalslagen samt avtalsvillkorslagen existerar dem centrala lagarna ni behöver äga koll vid då ni utformar dina avtal. dock ni behöver självklart även äga koll vid övrig konsumenträttslig lagstiftning, därför för att ej villkoren inom avtalet bryter mot dem. mot modell konsumenttjänstlagen samt lag om köp mellan konsumenter och företag.
Utöver dessa lagar finns detta, inom vissa områden samt branscher, allmänna avtalsvillkor såsom existerar överenskomna tillsammans med Konsumentverket.
Läs mer ifall avtalsvillkorslagen
Läs mer angående konsumenttjänstlagen
Läs mer ifall konsumentköplagen
Läs mer ifall lagen angående distansavtal samt avtal utanför affärslokaler
Regler per region samt bransch
Oskäliga villkor inom grå listan
I grå listan (sidan 13) såsom finns inom små laghund 2019 förmå ni studera ifall avtalsvillkor vilket typiskt sett existerar oskäliga.
Ett avtal är bindande när du har lämnat ett anbud som konsumenten har accepteratGrå listan existerar enstaka bilaga mot direktiv 93/13/EEG, detta direktiv såsom existerar grunden mot avtalsvillkorslagen.
Liten laghund
PDF. Öppnas inom nytt fönster.
små laghund är enstaka lagbok inom fickformat tillsammans dem viktigaste lagarna inom konsumentområdet.
Ladda ner Mer kunskap
Om avtalsvillkoren bryter mot lagen
Ta hjälp från standardavtal
Standardavtal existerar standardiserade villkor vilket existerar framtagna på grund av för att användas nära en stort antal tillfällen. en standardavtal existerar en avtal likt ni upprättat inom förväg utan medverkan ifrån konsumenten.
Konsumentverkets standardavtal samt avtalsmallar
Frågor samt svar ifall avtal
Vad gäller när ditt företag äger fått enstaka bluffaktura?
Fråga: Jag äger fått ett bluffaktura mot mitt företag – trots för att jag ej äger beställt tjänsten såsom står på fakturan.vilket gör jag?
Svar:Senast granskad 21 april 2022Har ni fått ett felaktig räkning bör ni ej erlägga. titta istället mot för att informera företaget ifall för att ni motsätter dig avgift samt varför ni fullfölja detta.
Första stycket gäller även villkor som en myndighet eller ett annat offentligt organ ställer upp för ett avtal med en näringsidkare enligt vilket han eller hon ska tillhandahålla varor eller tjänster mot betalningifall ni misstänker för att detta rör sig ifall någon struktur från bedrägeri kunna ni utföra enstaka polisanmälan.
Är muntliga avtal bindande?
Fråga: Är muntliga avtal bindande, samt krävs detta ibland skriftliga avtal?Svar:Senast granskad 20 mars 2024Huvudregeln existerar för att en avtal mellan numeriskt värde parter existerar bindande oavsett angående detta existerar på papper eller digitalt alternativt muntligt.
dock skulle ni samt konsumenten bli oense, existerar ett muntlig överenskommelse svår för att bevisa. Då existerar en på papper eller digitalt kontrakt för att föredra. inom speciella fall behövs skriftliga avtal, mot modell vid telefonförsäljning alternativt inköp från ett fastighet alternativt bostadsrätt.
Vad gäller när jag samt konsumenten tolkar en villkor på olika sätt?
Fråga: Min klient tolkar en avtalsvillkor på en annat sätt än vad jag såsom företagare gör.vad gäller?
Svar:Senast granskad 20 mars 2024Om en standardavtal existerar oklart formulerat förmå detta nära tvist tolkas mot konsumentens fördel.
Tolkningsregeln gäller endast på grund av villkor vilket finns inom standardavtal, detta önskar yttra en avtal likt företaget besitter upprättat inom förväg utan medverkan ifrån konsumenten.
detta existerar ni vilket företagare likt bör behärska bevisa för att konsumenten medverkade då avtalet upprättades, ifall ni ej kunna detta gäller denna tolkningsregel.
När är kapabel en avtal förklaras ogiltigt?
Fråga: Vad är kapabel göra för att en avtal förklaras ogiltigt, samt vad innebär enstaka sådan händelse för mig samt min kund?Svar:Senast granskad 20 mars 2024Av flera olika skäl förmå all avtalet, alternativt vissa villkor, förklaras ogiltiga. Avtal liksom tillkommit beneath tvång, hot, alternativt då försäljaren tigit ifall viktiga fel, svek, existerar modell vid situationer liksom är kapabel leda mot för att bota alternativt delar från avtalet får ogiltigförklaras. inom praktiken ställs kraven vid graden från tvång samt svek många högt, vilket innebär för att dessa lagregler sällan kommer mot användning.
Avtalsvillkor liksom strider mot mot modell lag om köp mellan konsumenter och företag alternativt andra tvingande konsumentskyddande lagar existerar även ogiltiga.
Om en avtal, alternativt delar från detta, existerar ogiltigt besitter konsumenten normalt korrekt för att lämna igen detta hen äger fått.
Köparen lämnar mot modell tillbaka varan samt försäljaren lämnar åter pengarna.
Det finns bestämmelser stadgat i lag avseende på förhand bestämda avtalsvillkor i avtal träffade mellan en näringsidkare och en konsumentdå en villkor strider mot tvingande team, bortser man ifrån villkoret samt tillämpar lagens regel inom stället.
Måste konsumenten ständigt äga accepterat en avtal för för att artikel bunden från det?
Fråga: Måste konsumenten ständigt äga accepterat en avtal för för att artikel bunden från det?Svar:Senast granskad 20 mars 2024Ja, konsumenten måste äga accepterat avtalet på grund av för att artikel bunden från detta. Konsumenten är kapabel ej bli bunden vid bas från sin passivitet. Negativa säljmetoder var konsumenter får fakturor alternativt produkter likt dem ej äger beställt existerar ej tillåtna. På försäkringsområdet gäller dock särskilda regler till vissa gruppförsäkringar. Ytterligare resultat kring detta finns vid sidan ifall försäkringar på denna plats vid webbplatsen.
Mer ifall försäkringar
Vad är negativ avtalsbindning?
Fråga: Jag äger hört talas angående negativ avtalsbindning.vad är detta, samt är detta tillåtet?
Svar:Senast granskad 17 april 2023Negativ avtalsbindning betyder för att ett handelsman skickar produkter alternativt fakturor mot enstaka konsument liksom ej äger beställt något, detta önskar yttra ej äger accepterat något avtal. Negativ avtalsbindning existerar ej tillåtet.
Det såsom däremot existerar tillåtet existerar dem abonnemangsliknande avtal liksom bland annat bokklubbar brukar äga.
1 § Denna lag gäller avtalsvillkor som näringsidkare använder när de erbjuder varor, tjänster eller andra nyttigheter till konsumenterKonsumenten får då regelbundet bokpaket, ifall hen ej före varenda utskick tackar nej. Skillnaden existerar för att konsumenten ifrån start måste äga ingått en abonnemangsavtal var detta klart framgår för att klubben tillämpar liknande säljrutiner.
Det existerar även beneath vissa omständigheter tillåtet tillsammans detta likt kallas automatisk förlängning.
till detta behövs till detta inledande för att detta inom avtalet finns en villkor ifall för att avtalet kommer för att förlängas ifall detta ej sägs upp. till detta andra existerar ni ansvarig för att skriftligen påminna konsumenten ifall detta senast ett tidsperiod innan avtalet måste sägas upp.
Får man ingå avtal tillsammans ett omyndig person?
Fråga: Vi äger ingått en avtal tillsammans med ett konsument beneath 18 år – vilket gäller?Svar:Senast granskad 17 april 2023En konsument beneath 18 kalenderår besitter begränsad tillfälle för att ingå avtal. på grund av för att avtalet bör existera giltigt behövs förmyndarens samtycke.
Lagen gäller också avtalsvillkor som näringsidkare använder när de förmedlar sådana erbjudanden från en näringsidkare eller någon annandetta existerar upp mot dig liksom företagare för att försäkra dig ifall för att parten ni ingår avtal tillsammans existerar vuxen alternativt äger förmyndarens samtycke. ej ens tillsammans med enstaka förmyndares samtycke kunna ett konsument beneath 18 tid placeras inom lån. liknande avtal kräver godkännande ifrån överförmyndare till för att existera giltiga.
Det finns numeriskt värde undantag ifrån kravet vid samtycke ifrån förmyndaren.
ifrån 16 års ålder äger man riktig för att avgöra ovan valuta likt man äger tjänat egen. Den vilket äger eget hushåll före 18 års ålder äger korrekt för att ingå vanliga avtal vilket behövs på grund av den dagliga hushållningen
Är detta tillåtet för att ta ut faktureringsavgifter inom efterhand?
Fråga: Jag äger glömt för att ta betalt för faktureringen. Lagen ställer krav på att de avtalsvillkor du erbjuder konsumenter ska vara skäligaFår jag göra detta efter köpet?
Svar:Senast granskad 8 april 2022Faktureringsavgifter liksom tas ut inom efterhand utan för att ni ägde kommit överens angående detta då köpet blev bindande existerar ej tillåtet. detta går för att utföra ändringar samt tillägg inom en avtal inom efterhand dock då behövs detta för att båda parterna existerar överens.
Senast granskad 23 femte månaden i året 2024