Handel och kontor är data

Digitaliseringen påverkar handelns affärer inom dubbel fras, dels hur en handelsföretag utför samt sköter sina affärer, dels affären – den fysiska butikslokalen – var handeln mot största sektion ännu sker. Denna lärande från digitaliseringsprocessen bygger vid närstudier från Ica, Ikea samt Nudie Jeans, kompletterat tillsammans med studier från Hemtex, Gekås Ullared, Byggmax, Mat.se samt Mediamarkt.

Nya fysiska butiksformat

Med utgångspunkt inom kundmötet inom detaljhandeln förmå fyra sammanhängande delar, vilket digitaliseras vid olika sätt, identifieras: utbytesprocesserna, aktörerna, platserna samt erbjudandena.

Genom digitalisering från dessa delar samt deras kopplingar blir detta fysiska/analoga samt digitala alltmer hopkopplat vilket påverkar varenda former från handel.

De fysiska butikerna besitter en antal styrkor såsom visserligen utmanas från digitaliseringen, dock såsom även förmå förstärkas samt bli allt viktigare inom ett ökande digitalisering.

Digitaliseringen från dem fysiska butikerna sker genom; för att dem blir sektion från e-handelns infrastruktur; konsumenters ökade användning från mobila digitala tekniker; samt en ökat inslag från digitala tekniker inom butikerna.

Handelns digitalisering innebär och medför förändringar som måste organiseras och ledas av människor

Utifrån den fysiska butikens styrkor, drivkrafterna till digitalisering från fysiska butiker samt hur dem fysiska butikerna påverkas från digitaliseringen identifieras fem butiksformat såsom potentiellt är kapabel växa fram:

• Närportalen fungerar vilket ett form eller gestalt från utlämningsställe tillsammans sammansatt handelsställe likt existerar belägen nära hemmet alternativt arbetsplatsen.

  Fullfilmentcentralen existerar ett handelsställe var man skär försvunnen kostnader likt vanligen existerar förknippade tillsammans ett kroppslig handelsställe samt utför detta mot enstaka affär var man framför allt hämtar sina varor.

• Fullfilmentcentralen existerar enstaka handelsställe var man skär försvunnen kostnader likt vanligen existerar förknippade tillsammans med enstaka kroppslig handelsställe samt fullfölja detta mot ett handelsställe var man framför allt hämtar sina varor.
• Hybriden kunna sägas existera den ”digitaliserade fysiska butiken”.

  denna plats sker enstaka klar sammanblandning mellan fysiskt samt digitalt samt massiv användning från digitala tekniker inom kurera butiken på grund av för att förstärka butiksupplevelsen.

• Digital pop-up liknar andra pop-up butiker inom meningen för att dem existerar temporära handelsplatser, dock tillsammans en större inslag från digital teknik.
• Inspirationsbutiken förstärker den fysiska butikens fördelar samt fullfölja mer från detta likt e-handeln ej förmå alternativt besitter svårt för att erbjuda; mot modell för att tillhandahålla testning från varor, rådgivning, smakprovning tillsammans med mera.

Köp, varuflöden samt kommunikation

Utbytesprocessen inom detaljhandeln förmå delas in inom tre aspekter: affär, transport samt överföring.

Transaktionsaspekten belyses genom den förändrade köpprocessen.

Handelsfakta vänder sig till dig som letar efter kunskap, statistik och analys om handeln

Distributionsaspekten belyses utifrån dem förändrade varuflöden liksom uppstår inom takt tillsammans ökad digitalisering inom handeln samt kommunikationsaspekten belyses genom ökad transparens.

Köpprocessen: Den digitaliserade konsumenten existerar ej sällan uppkopplad dygnet runt samt interagerar tillsammans med olika interface beneath sin köpresa.

dem lämnar digitala spår likt möjliggör på grund av företag för att systematiskt lagra upplysning ifall köpbeteenden. Den fysiska platsen besitter ej längre identisk innebörd till köpet. Digitalisering är kapabel på grund av konsumenter innebära större inflytande inom struktur från förbättrad förhandlingslägen samt högre produktkunskap, dock även för att konsumenter tillsammans lägre digital kompetens riskerar för att marginaliseras.

Samtidigt kräver konsumenter mer från ett relation än tidigare, vilket utför detta svårare på grund av företag för att underhålla autentisk relationer.

Varuflöden: Butikens varuflöden förmå inom stort sett delas upp inom numeriskt värde flöden: mot samt ifrån affär.

Svenskt Näringsliv har tagit fram två informativa rapporter som vägledning för företag att navigera genom EU:s nya digitala regelverk

Traditionellt äger fokus inom logistiken varit vid mot handelsställe, dock digitaliseringen besitter fått butiker för att jobba mer tillsammans med flödena ifrån handelsställe mot konsumen­tens ombud alternativt bostad – ”den sista milen”. varenda godstyp besitter specifika logistiska förutsättningar på grund av för att skicka produkter mot klient.

ingen logistisk svar passar samtliga, dock verksamma leveranser förutsätter synkroniserade varuflöden mellan samarbets­partners. Den stora utmaningen blir hur detaljhandelsföretag är kapabel möta konsumenterna önskemål angående snabbare samt flexiblare leveranser, samtidigt vilket syfte såsom kostnadseffektivitet samt miljömässig hållbarhet bör uppnås.

Transparens: Via smarttelefoner samt appar ändrar bostadsort hållbarhetsfrågorna in inom dem fysiska butikerna samt kundernas kunskaper ökar.

inom framtiden kommer detta ej för att räcka tillsammans med för att anställa enstaka sektion specialister likt hanterar hållbarhetsfrågorna, utan varenda medarbetarna måste bli mer delaktiga. Digitalisering leder mot ökad transparens likt väl använt kunna öka salg samt (tvärtemot vad företagsledare verkar anse) skydda mot mediala skandaler.

Den största utmaningen verkar existera för att erhålla fram essentiell upplysning samt för att artikel öppen tillsammans med den.

fast att data är hårdvaluta och att det är kvaliteten på datan som är avgörande, inte förmågan att samla in och bearbeta datan

ett från dem maximalt viktiga konsekvenserna från digitalisering då detta gäller transparens existerar för att den ställer krav vid modifierad arrangemang från värdekedjor: mindre länkar som är kopplade samman ofta för att binda eller säkra något, färre leverantörer, färre agenter, större medvetande på grund av kedjan, samarbete tillsammans leverantörer vars butik stödjs från transparens samt sålunda vidare.

på denna plats ställer kunderna högre krav vid medvetenhet samt insikt hos detaljhandeln.

Organisering från handelns digitalisering

Handelns digitalisering innebär samt medför förändringar vilket måste organiseras samt ledas från människor. Studien pekar vid nödvändigheten samt betydelsen från för att utgå ifrån kundens upplevelse, ifall möjligheter mot fler – dock samtidigt ”sömlösa” – köptillfällen samt för att den fysiska butiken fortsatt kommer för att spela enstaka nödvändig roll.

ett digital handelslogik växer fram genom dem nya affärsmodeller såsom digitalisering medför samt erbjuder.

Studien pekar på behovet och betydelsen av att utgå från kundens upplevelse, om möjligheter till fler – men samtidigt ”sömlösa” – köptillfällen och att den fysiska butiken fortsatt kommer att spela en viktig roll

nödvändigheten från för att integrera kurera värdekedjan ökar, ej minimalt till för att förbättrad behärska möta samt interagera tillsammans med kunden. detta finns en klart behov från för att samordna detta digitala tillsammans med detta fysiska samt matcha detta nya tillsammans detta gamla genom för att låta olika personer tillsammans med olika kunnande jobba tillsammans.

detta ställer krav vid ökad samordning samt nödvändigheten från kunskapsutbyte mellan olika organisationsfunktioner ökar bland annat mot resultat från omvärldens önskemål ifall ökad transparens.

I begrepp från affären såsom kroppslig handelsställe visar studien sammanfattningsvis vid hur digitaliseringen både förstärker samt förändrar butikens roll – samt för att butiken inom framtiden ej bara kommer för att äga enstaka roll utan flera olika roller.

Olika företag inom handeln lägger olika vikt vid den fysiska butikens roll samt graden från digitalisering; ifrån Gekås position var den fysiska butiken inom Ullared besitter många massiv innebörd, tillsammans relativt nedsänkt grad från digitalisering, mot motpolen Mat.se tillsammans med upphöjd grad från digitalisering samt helt utan fysiska butiker.

Här hittar du den senaste kunskapen om detaljhandeln, partihandeln och motorhandeln i Sverige samt internationella jämförelser

Företag likt Nudie Jeans, Ikea samt Ica vid olika sätt balanserar inom gränsytan mellan detta digitala samt detta fysiska. Resultaten visar även hur den digitala transformationen är kapabel betraktas liksom ett balansakt mellan detta nya samt detta gamla, detta digitala samt detta fysiska, detta lokala samt detta centrala/globala.

I begrepp från hur man utför affärer leder digitaliseringen mot, alternativt skapar möjligheter på grund av, innovationer från affärsmodeller genom förändringar från format, aktiviteter samt arrangemang – detta önskar yttra förändringar inom hur handeln skapar samt tillvaratar värde.

Resultaten pekar vid för att dem fysiska butikerna existerar enstaka sektion från dem framtida formaten, aktiviteterna samt organiseringen dock för att deras olika roller förändras.